Webinar: Erfolgreiche Führung in der Omnikanalwelt

WANN

Montag, 01.03.2021

12:00 - 13:00 Uhr

WASErkennen Sie die Stellgrößen für den Erfolg als Führungskraft in der Omnikanalwelt

Das neue Omnikanalmodell ist mittlerweile in jeder Bank angekommen. Jedoch unterscheiden sich die Häuser in Bezug auf die Umsetzungsintensität. Ziel ist es, die verschiedenen Vertriebskanäle miteinander zu verzahnen und dem Kunden die Möglichkeit zu bieten, alle Leistungen auf allen Kanälen gleichwertig anzubieten.  

Doch im Rahmen dieser Digitalisierungsoffensive geht es schon lange nicht mehr ausschließlich um Vertriebskanäle und um die Nutzbarmachung dieser. Es geht um viel mehr. Um zu 100% in das Omnikanalmodell zu reisen und dort erfolgreich zu bestehen, bedarf es eines kompletten Transformationsprozesses für die Häuser. 

Führung ist dabei eine zentrale Variable, die es unbedingt zu beachten gilt. Denn die Mitnahme und Befähigung aller Mitarbeiter durch die Führungskräfte ist notwendige Grundvoraussetzung für die Umsetzung eines Omnikanal-Modells (Quelle: Kundenfokus).

Im Ergebnis erkennen Sie Handlungsmöglichkeiten für Ihre individuelle Rolle als Führungskraft. Sie erhalten konkrete Handlungsimpulse für den Erfolg als Führungskraft in der Omnikanalwelt!

ZIELGRUPPEVorstand und Führungskräfte
DAUER60 Minuten
TRAINER
Theresa Hengst, freiberufliche Trainerin der SHT
KOSTENkostenlos

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